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cem_pending, CEM_CallbackData, CEM_ExistingModule, CEM_NewModuleId	DNN	Diese Cookies werden beim Hinzufügen bzw. Klonen von Modulen im Bearbeitungsmodus verwendet.	Session

Wenn der Kunde laut wird

professioneller Umgang mit Beschwerden

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Verfasser: Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2009

Verlag: Wien, Linde

Reihe: Linde international

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Keine Angst vor der Akquise!

mehr Erfolg in Vertrieb und Verkauf

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Verfasser: Ratzkowski, Jürgen

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2007

Verlag: München, Hanser

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Kundenakquise mit Werbebriefen - einfach (und) überzeugend

Expertenberatung ; mit Gutschein zur Online-Beratung ; mit allen Tools und Mustern auf CD-ROM

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Verfasser: Jürries, Alexander

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2009

Verlag: Freiburg, Br. ; Planegg / München, Haufe

Reihe: Haufe-Ratgeber plus

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Dialogmarketing für Dummies

Mailing, Kundenzeitschrift, Telefonmarketing - die wichtigsten Instrumente im Überblick ; Aufzucht und Hege der Kundenadressdatei ; Kunden finden, Kunden binden, Kunden zurückgewinnen

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Verfasser: Scherfke, Andreas

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2008

Verlag: Weinheim, Wiley-VCH-Verl.

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Modernes Verkaufen für Dummies

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Verfasser: Roberts, Ralph R.; Kraynak, Joe

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2009

Verlag: Weinheim, Wiley-VCH

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Erfolgreich telefonieren

Telefonate professionell führen ; Telefonstrategien und Selbstmanagement

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Verfasser: Raupach, Andreas

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2008

Verlag: Berlin, Cornelsen

Reihe: Pocket Business

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Kundenmanagement leicht gemacht

was die Kunden von Ihnen erwarten und wie Sie dies erfüllen

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Verfasser: Preißner, Andreas

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2008

Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft

Reihe: Leicht gemacht

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Erfolgreich verkaufen für Dummies

Ihr freundlicher Ratgeber für Umsatz und zufriedene Kunden

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Verfasser: Hopkins, Tom

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2008

Verlag: Weinheim, Wiley-VCH-Verl.

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Eine Geschichte der Werbung

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Medienkennzeichen: Magazinbestand

Jahr: 2008

Verlag: Hong Kong ; Köln ; London ; Los Angeles ; Madrid ; Paris ; Tokyo, Taschen

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OPEN V 11.1.0.0

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Wenn der Kunde laut wird

Keine Angst vor der Akquise!

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Kundenakquise mit Werbebriefen - einfach (und) überzeugend

Dialogmarketing für Dummies

Modernes Verkaufen für Dummies

Erfolgreich telefonieren

Kundenmanagement leicht gemacht

Erfolgreich verkaufen für Dummies

Eine Geschichte der Werbung

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Wenn der Kunde laut wird

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