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Findet eine patientenzentrierte Kommunikation wirklich statt oder bleibt sie Utopie? "Shared Decision Making" ist das vollständige Teilen aller ­Informationen über Art, Prognose und Behandlung von Erkrankungen zwischen Arzt und Patient. Das vorliegende Buch beleuchtet in einer umfassenden und qualitativen Untersuchung die Abläufe ärztlicher Konsultationen in ­all­gemeinmedizinischen und spezialfachärztlichen Praxen. Eine systematische Untersuchung zeigt, ob die kommunika­tiven Kompetenzen von Ärztinnen und Ärzten für eine ­gemeinsame Entscheidungsfindung tatsächlich ausreichen: Entwicklung der Arzt-Patienten-Beziehung während der ­Konsultation; typische Gesprächsverläufe: Strukturiert und nicht ­strukturiert; Konsultationen ohne erkennbares Thema; Darstellung von Rollenverständnis und Entscheidungs­prozessen - ärztliche Vorgaben oder offen belassene ­Entscheidungen; anschauliche Interviews mit Patienten, Ärztinnen und Ärzten­, ärztliche Gesamtreflexion zur Konsultation; die Erfüllung von Zielen; Wünsche und Bedürfnisse aus ­Patientensicht; Untersuchung der Patientenzufriedenheit im Rahmen von Versorgungsprozessen; wie kann eine Stärkung der Position der Kranken bei ­Begegnung mit ihren Ärztinnen und Ärzten gelingen? Findet eine patientenzentrierte Kommunikation wirklich statt oder bleibt sie Utopie?